Abaco SYS – monitorização de sistemas SAP

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Abaco SYS é mais um dos serviços de suporte da Ábaco Consultores, este na área de administração de sistemas, garantido por uma equipa de consultores experiente, que se propõe a auxiliar na gestão e administração de ambientes aplicacionais para diversas soluções SAP. Este serviço garante o bom desempenho dos sistemas dos clientes, libertando-os para atividades orientadas ao negócio e tornando-os mais eficientes.

Através do Abaco SYS a Ábaco Consultores disponibiliza serviços técnicos que levam a cabo atividades preventivas que reduzem impactos na plataforma SAP. Para isso o nosso Centro de Suporte e Administração de Sistemas desenvolveu uma ferramenta exclusiva, denominada Ábaco Monitoring System, que permite um controlo maior do desempenho do sistema das empresas, fazendo ainda com que reduzam os seus riscos associados e os custos fixos da sua equipa interna.

A ferramenta Abaco SYS permite reduzir o tempo de resposta a problemas que surjam no sistema dos clientes. Além disso, como não é necessário entrar no SAP para efetuar uma verificação diária, torna o processo de monitorização mais ágil, constituindo uma grande mais-valia para as organizações.

Além das diversas ações de monitorização de sistemas SAP, para garantir o desempenho do sistema e prevenir erros que o afetem, os serviços disponibilizam ainda intervenções técnicas quando necessário por parte dos nossos consultores SAP de administração de sistemas.

Os pacotes do serviço são adaptáveis às necessidades de cada cliente, sendo que as atividades são de manutenção, gestão operacional, manutenção evolutiva e, ainda, um serviço 24/7, sendo que esta solução permite o acesso através de equipamento móvel.

Mas como funciona afinal o Abaco SYS?

O Ábaco SYS possibilita uma monitorização central de todos os ambientes SAP ao nível de sistema operativo, base de dados e aplicação SAP, enviando alertas através de e-mail caso se verifiquem situações críticas ou alarmantes. Sendo assim, a solução – que permite monitorizar não só os sistemas SAP, mas toda a infraestrutura do cliente – previne falhas e consecutivos downtimes nos ambientes SAP.

Através da integração com a arquitetura de monitorização SAP CCMS é possível obter toda a informação necessária para monitorizar o sistema das empresas e agir de forma preventiva. A ferramenta permite ao utilizador visualizar, via browser, o estado atualizado de todos os sistemas e conexões dentro da sua organização, sendo sempre alertado para situações críticas de acordo com o seu grau de relevância.

Para mais informações contacte-nos para o e-mail comercial@abaco-consultores.com

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